Hulp op afstand
Hulp op afstand
Wat is Hulp op Afstand?
Hulp op afstand zorgt er voor dat een computer expert verbinding kan maken met uw computer, en zo vanaf afstand uw problemen kan oplossen. Dit is meestal de snelste en goedkopste manier om uw computer problemen op te lossen.
U dient de StarFix Hulp op afstand software te downloaden. U krijgt met deze software een ID en wachtwoord die nodig zijn voor de expert om verbinding te maken met uw computer. Zodra u het programmaatje weer sluit, heeft de expert geen toegang meer tot uw computer.
Kosten
StarFix berekent de kosten per 15 minuten. U kunt van te voren credits inkopen, of betalen per factuur.
Kosten voor credits:
| 4 credits | € 60,- | 10 credits | € 135,- | 50 credits | € 575,- |
Klik hier om credits aan te schaffen
Openingstijden
StarFix is bereikbaar vanaf 18.00 uur 's avonds tot 05.00 uur 's ochtends op telefoonnummer (070) 891 9012 (lokaal tarief)
Software downloaden
U kunt hier de hulp op afstand software downloaden voor uw PC of MAC computer.
| Windows gebruikers | 
Download hier |
| Mac gebruikers |  Download hier |
Wat kan vanaf afstand worden opgelost?
Alle softwarematige problemen met de computer zijn op te lossen vanaf afstand, bijvoorbeeld foutmeldingen, virussen, niet werkende printers, programmaatjes die niet willen installeren, opschonenen van de computer, enz.
Zakelijk of particulier
De tarieven zijn voor particulieren inclusief 19% BTW, voor zakelijk exclusief 19% BTW.